telefonisch erreichbar
+49 (0)5461 - 7039321
Allgemeine Fragen
info@elektrostube24.de
Kundenservice
kundenservice@elektrostube24.de
Bürozeiten
Mo - Do 09.00 - 16.00 Uhr
Fr 09.00 - 13.00 Uhr
ABHOLUNG
nach erfolgter Bestätigung per E-Mail
in der Zeit von
Mo - Do 18.00 - 19.00 Uhr
Fr 19.00 - 20 Uhr
Ihr direkter Ansprechpartner
Florian Dehne
florian.dehne@elektrostube24.de
telefonisch
+49 (0)5461 - 7039321
Unternehmen
EKS24 Handel & Vertrieb
von der Idee bis zum heutigen Stand
Gegründet im Jahr 2019 als elektrikshop24, starteten wir als reiner Onlineshop für Elektromaterial. Unsere Vision war es, hochwertige Elektroartikel bequem online anzubieten und dabei einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Durch kontinuierliche Fortschritte in der Technologie und unserem Engagement für Innovation, bieten wir heute neue Möglichkeiten für ein stetig wachsendes eCommerce-Unternehmen.
Bereits zwei Jahre nach unserer Gründung stieg die Anzahl der angebotenen Produkte rapide an. Das Unternehmen wuchs auf eine Größenordnung von 880.000 Artikeln im Backend, davon 80.000 sichtbare Bestandsartikel. Die steigende Nachfrage und die zunehmende Komplexität unseres Sortiments machten es notwendig, unsere technische Infrastruktur zu verbessern. Deshalb erfolgte 2021 der Umzug von Shopware 5 auf das leistungsstärkere Shopware 6, unterstützt durch sechs Server, um die gesteigerten Anforderungen zu bewältigen und eine hohe Performance sicherzustellen.
Im Jahr 2022 entschieden wir uns, unseren Unternehmensnamen in EKS Handel & Vertrieb zu ändern. Diese Umbenennung spiegelte unser erweitertes Geschäftsmodell und unser wachsendes Angebot besser wider. Neben dem reinen Vertrieb von Elektromaterial lag unser Fokus nun auch verstärkt auf dem Aufbau von langfristigen Geschäftsbeziehungen und der Optimierung unserer internen Prozesse.
Ein weiterer Meilenstein in unserer Entwicklung war die Einführung eines prozessgesteuerten Lagerbestandsmanagementsystems im Jahr 2023. Dieses System ermöglichte es uns, unseren Kunden präzise und aktuelle Lagerbestände in unserem System anzuzeigen. Diese Initiative trug erheblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in der Bestandsverwaltung zu verbessern. Zusätzlich integrierten wir weitere Produktmerkmale, Dokumente und Videos, um unseren Kunden umfassende Informationen über die angebotenen Produkte zu bieten. Dies schuf eine reichhaltige und informative Einkaufserfahrung, die uns als vertrauenswürdige Quelle für Elektromaterialien und -informationen positionierte.
Im Jahr 2024 wurde der Name unseres Onlineshops in elektrostube24 geändert, um eine klarere und einprägsamere Markenidentität zu schaffen. Gleichzeitig implementierten wir ein automatisiertes Datenmanagementsystem, das viele Prozesse im Unternehmen automatisierte. Diese Neuerung führte zu einer schnelleren Reaktionszeit in wichtigen Situationen und einer verbesserten Kommunikation mit unseren Kunden. Zu den neuen Funktionen gehörte auch die automatische Benachrichtigung über voraussichtliche Liefertermine von nicht verfügbaren Produkten, was die Kundenerfahrung weiter optimierte.
- 2019: Gründung als elektrikshop24. Start als reiner Onlineshop für Elektromaterial. Die Vision war es, hochwertige Elektroartikel bequem online anzubieten und einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
- 2021: Umzug von Shopware 5 auf Shopware 6 mit sechs Servern aufgrund des rapiden Wachstums und der steigenden Anzahl von Produkten im Sortiment. Dieser Schritt ermöglichte eine verbesserte Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit des Onlineshops.
- 2022: Umbenennung in EKS Handel & Vertrieb, um die Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens besser widerzuspiegeln. Neben dem reinen Vertrieb von Elektromaterial lag unser Fokus nun auch verstärkt auf dem Aufbau von langfristigen Geschäftsbeziehungen und der Optimierung unserer internen Prozesse.
- 2023: Einführung eines prozessgesteuerten Lagerbestandsmanagementsystems, das es ermöglichte, unseren Kunden präzise und aktuelle Lagerbestände anzuzeigen. Diese Initiative trug dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in der Bestandsverwaltung zu verbessern. Integration weiterer Produktmerkmale, Dokumente und Videos, um unseren Kunden umfassende Informationen über die angebotenen Produkte zu bieten. Dies schuf eine reichhaltige Einkaufserfahrung und positionierte uns als vertrauenswürdige Quelle für Elektromaterialien und -informationen.
- 2024: Der Name des Onlineshops wird zu elektrostube24 geändert, um eine klare und einprägsame Markenidentität zu schaffen. Implementierung eines automatisierten Datenmanagementsystems, das viele Prozesse im Unternehmen automatisierte. Dies führte zu einer schnelleren Reaktionszeit in wichtigen Situationen und einer verbesserten Kommunikation mit den Kunden. Darüber hinaus wurden Funktionen wie die automatische Benachrichtigung über voraussichtliche Liefertermine von nicht verfügbaren Produkten eingeführt, um die Kundenerfahrung weiter zu optimieren.